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하이쩜오 이용 팁 | 강남·역삼·삼성·선릉·서초 | 수련마담

하이쩜오

하이쩜오 알아두면 좋은 정보 

하이쩜오는 강남권을 중심으로 운영되는
프라이빗 룸 형태의 고급 유흥 공간을 의미합니다.
일반적인 술자리보다 독립된 공간과 개인별 응대를
중요하게 생각하는 고객들이 주로 찾으며,
소규모 모임부터 비즈니스 접대까지 다양한 목적으로 이용됩니다.

이 페이지에서는 기본적인 하이쩜오 소개나
시스템 설명보다는
실제 방문 과정에서 생길 수 있는 여러 상황과
알아두면 편리한 세부 정보를 중심으로 정리했습니다.
매장마다 운영 방식에는 차이가 있을 수 있으므로
세부 사항은 방문 전 확인하는 것이 좋습니다.

운영시간
월요일 ~ 금요일 19:00 ~ 05:00
※ 주말 및 공휴일 휴무

상담안내
24시간 연중무휴 상담 가능
카카오톡 · 문자 · 전화 문의 가능

하이쩜오 처음 방문 전 알아둘 점

하이쩜오 처음 방문 전 알아둘 점

처음 가도 이용할 수 있을까?
사전에 날짜, 도착 예정 시각, 인원수를 전달하고
초행이라는 점을 알려주면 필요한 내용을 안내받기 편합니다.

복장은 어떻게 입을까?
별도의 드레스코드가 없으며 단정한 차림이 무난합니다.
깔끔한 캐주얼 정도면 충분하며 비즈니스 자리라면 정장도 자연스럽습니다.

신분증은 챙겨야 할까?
성인 확인이 필요한 업종이므로 본인 확인이 가능한 신분증을 준비하는 편이 좋습니다.
주민등록증이나 운전면허증, 공식 모바일 신분증 등을 챙기면 됩니다.

인원에 따른 이용 방법
소수부터 단체까지 가능하지만 매장 규모와 룸 구성에 따라 차이가 있습니다.
여러 명이 함께한다면 자리 확보를 위해 정확한 인원수를 사전에 전달하는 것이 좋습니다.

평균적으로 머무는 이용시간
체류 시간은 선택한 구성과 연장 여부에 따라 달라집니다.
다음 일정이나 귀가 계획이 있다면 시작 전에 예상 종료 시각까지 확인해두면 편리합니다.

하이쩜오 실제 비용에서 궁금한 부분

하이쩜오 실제 비용에서 궁금한 부분

기본 구성
하이쩜오에서 실제로 지불하는 금액은
술값과 주류, TC, 룸 관련 항목 등을 합산해 전체 예산을 생각하는 것이 좋습니다.

추가 비용
기본 구성에 포함되지 않은 서비스를 이용하면 별도 금액이 생길 수 있습니다.
밴드를 이용하거나 다른 옵션을 선택하는 경우가 대표적입니다.

시간 연장
정해진 시간이 끝난 뒤 계속 이용하면 TC가 더해집니다.
예를 들어 2시간으로 시작했다면 이후 1시간을 더 이용할 때 연장 금액이 붙는 방식입니다.

술을 더 주문하는 경우
처음 주문한 위스키를 모두 마시고 새 병을 주문하면 주류값이 추가됩니다.
같은 위스키라도 브랜드 종류와 연산에 따라 가격 차이가 있을 수 있습니다.

최종 예상 금액
가장 쉬운 방법은 예약할 때 인원수와 예상 이용시간을 알려주는 것입니다.
예를 들어 2명이 2시간 정도 이용한다고 말하면 관련 항목 등을 포함해 어느 정도 필요한지 안내받을 수 있습니다.

예약 후 일정이 변경된 경우

예약 후 일정이 변경된 경우

도착이 늦어지는 경우
도착이 늦어질 것 같다면 미리 연락하는 것이 좋습니다.
예상 도착시간을 알려주면 예약 유지 여부와 입장 가능한 시간을 확인할 수 있습니다.

인원이 변경된 경우
예약 당시보다 사람이 늘거나 줄었다면 방문 전에 전달해 주세요.
인원수에 따라 준비되는 룸이나 예상 금액이 달라질 수 있습니다.

일행이 중간에 합류하는 경우
한꺼번에 도착하지 않아도 됩니다.
일부가 먼저 입장하고 나머지가 나중에 오는 경우에는
몇 명이 추가되는지만 미리 알려주면 준비하기 편합니다.

예약을 취소하는 경우
방문이 어려워졌다면 가능한 빨리 취소 요청을 하는 것이 좋습니다.
예약금이 있는 경우 환불 가능 여부와 취소 기준을 함께 확인해 주세요.
시간이나 인원이 바뀌었다고 해서 어렵게 생각할 필요는 없습니다.
변경된 내용만 미리 전달하면 상황에 맞춰 안내받을 수 있습니다.

술을 잘 못 마셔도 이용할 수 있을까?

술을 잘 못 마셔도 이용할 수 있을까?

음주량이 적은 경우
주문한 주류를 반드시 많이 마실 필요는 없습니다.
본인의 주량에 맞게 천천히 즐기면 되며, 무리해서 마시는 것은 피하는 것이 좋습니다.

술을 마시지 않는 일행
회식이나 모임에서는 한 명 정도 술을 마시지 않는 경우도 있습니다.
비음주자가 함께한다면 예약할 때 미리 알려주면 이용 가능한 음료를 안내받기 편합니다.

음료 이용
생수나 탄산음료 등으로 대신할 수 있으며 제공되는 종류는 매장마다 다를 수 있습니다.
원하는 음료가 있다면 방문 전에 확인하는 것이 좋습니다.
술자리라고 해서 모두 같은 양을 마실 필요는 없습니다.
각자의 주량과 취향에 맞춰 이용하는 것이 가장 편한 방법입니다. 

자차로 방문했다면 귀가는 어떻게 할까?

자차로 방문했다면 귀가는 어떻게 할까?

전용 주차장
각 매장마다 전용 주차장이 마련되어 있어 자차로 방문할 수 있습니다.
예약할 때 차량 이용 여부를 미리 알려주시면 주차 위치와 출입 방법을 안내받을 수 있습니다.

차량을 두고 귀가하는 경우
음주 후 직접 운전하지 않고 차량을 주차한 상태로 귀가할 수 있습니다.
다음 날 출차를 원하는 경우에는 보관 가능 시간과 출차 방법을 담당자에게 확인해 주세요.

대리운전
당일 차량을 가지고 돌아가야 한다면 대리운전을 이용하는 것이 안전합니다.
이용이 끝나는 시간에 맞춰 호출하면 보다 편하게 귀가할 수 있습니다.

택시 이용
차량을 두고 가는 경우에는 택시를 이용할 수 있습니다.
필요하면 이용을 마치기 전에 미리 호출해 귀가 준비를 하는 것이 좋습니다.
음주 후에는 직접 운전하지 말고 대리운전 또는 택시를 이용해 안전하게 귀가해 주세요.

회사 회식이나 비즈니스 방문 시 알아둘 점

회사 회식이나 비즈니스 방문 시 알아둘 점

법인카드 사용
법인카드를 사용할 예정이라면 회사 내부 규정을 먼저 확인해 주세요.
카드 종류나 기업 방침에 따라 업종 결제가 제한될 수 있습니다.

영수증 발급
회사에 비용을 제출해야 한다면 결제 후 카드전표 등 필요한 증빙자료를 챙기는 것이 좋습니다.

중요한 손님이 함께하는 경우
거래처나 외국 바이어 등 중요한 손님이 있다면 연령대와 원하는 분위기 정도를 미리 알려주세요.
조용하게 대화를 나누고 싶은 자리인지, 편안하게 술을 즐기는 모임인지에 따라 룸이나 진행 방식도 달라질 수 있습니다.

프라이버시
독립된 공간을 이용하는 경우 일행끼리 대화를 나누기 편합니다.
업무 이야기를 나누는 목적이라면 음악이나 주변 소음도 중요합니다.
대화 중심의 자리를 원한다는 점을 사전에 전달하면 보다 편안하게 이용할 수 있습니다.

외국어가 가능한 매니저가 필요할 때
외국인 고객의 경우 원활한 대화를 위해 외국어가 가능한 직원을 요청할 수 있습니다.
영어·중국어·일본어 등 가능한 언어와 인원은 당일 출근 상황에 따라 달라질 수 있으므로 사전에 확인해 주세요.

출장객·외국인 방문 시 궁금한 점

출장객·외국인 방문 시 궁금한 점

캐리어 및 짐 보관
출장 직후 방문하는 경우 캐리어나 가방을 가지고 올 수 있습니다. 큰 짐이 있다면 안전하게 둘 수 있는 공간이 있는지 사전에 확인해 주세요.

호텔에서 이동
강남·역삼·삼성·선릉 등 인근 호텔에서 출발한다면 예약 시 현재 위치를 알려주면 이동 방법을 안내받기 편합니다.
택시를 이용하는 경우에는 정확한 하차 위치를 미리 확인하는 것이 좋습니다.

외국인 일행 동행
한국어가 익숙하지 않은 고객과 함께 방문할 수도 있습니다.
필요한 경우 영어·중국어·일본어 등 외국어가 가능한 직원을 요청할 수 있으며,
가능 여부는 당일 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

방문 전 전달사항
해외 고객과 함께한다면 국적, 사용 언어, 인원, 도착 예정시간 정도를 미리 알려주세요.
필요한 부분을 사전에 확인할 수 있어 보다 편하게 이용할 수 있습니다.

이용 중 문제가 생겼을 때

이용 중 문제가 생겼을 때

분실물이 생긴 경우
휴대폰, 지갑, 카드 등 개인 물품을 두고 왔다면 담당자에게 연락해 확인할 수 있습니다.
귀가하기 전 소지품을 한 번 확인하는 것이 좋습니다.

휴대폰 충전
배터리가 부족한 경우 충전기 이용 가능 여부를 문의할 수 있습니다.
필요한 충전 단자가 있다면 함께 알려주세요.

일행이 먼저 귀가하는 경우
모든 사람이 같은 시간에 자리를 마칠 필요는 없습니다.
일부가 먼저 돌아가야 한다면 담당자에게 알려주고 남은 인원의 이용에 변동이 있는지 확인하면 됩니다.

필요한 요청사항
룸 온도, 음악 크기, 추가 음료 등 이용하면서 불편한 부분이 있다면 바로 이야기해 주세요.
가능한 사항은 현장에서 안내받을 수 있습니다.
불편한 상황이 발생했을 때는 담당자에게 바로 전달하는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.

혼자 방문할 때 알아둘 점

혼자 방문할 때 알아둘 점

1인 방문 가능
혼자 술을 즐기거나 조용하게 시간을 보내기 위해 찾는 경우도 있습니다.
예약할 때 1인 방문이라고 알려주면 이용 방법을 안내받을 수 있습니다.

이용 금액 확인
혼자 방문하더라도 주류나 룸 관련 기본 구성은 적용될 수 있습니다.
여러 명이 나눠 내는 경우와 체감 금액이 달라질 수 있으므로 예상 비용을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

원하는 분위기 전달
편안한 대화를 원하는지, 조용하게 술을 즐기고 싶은지 등 선호하는 분위기가 있다면 사전에 이야기해 주세요.
요청사항을 미리 전달하면 준비하는 데 도움이 됩니다.

방문 전 확인
예약시간과 예상 체류시간, 주류 구성 등을 간단히 체크해두면 됩니다.
처음 혼자 찾는 경우라면 초행이라는 점도 함께 알려주면 필요한 내용을 안내받기 편합니다.

원하는 분위기가 있는 경우

원하는 분위기가 있는 경우

조용한 자리
중요한 이야기를 나누거나 차분하게 술을 즐기고 싶다면 조용한 환경을 선호한다고 알려주세요.
가능한 범위에서 상황에 맞게 안내받을 수 있습니다.

대화 중심
친목 모임이나 거래처와 함께하는 자리라면 편하게 이야기할 수 있는 환경이 중요합니다.
음악 소리나 룸 분위기 등에 원하는 부분이 있다면 사전에 요청할 수 있습니다.

활기찬 분위기
생일이나 친구 모임처럼 즐거운 자리를 원한다면 조금 더 활기찬 분위기를 요청할 수 있습니다.
음악이나 밴드 등 이용 가능한 선택사항도 함께 확인하면 좋습니다.

밴드 이용
라이브 음악을 원하는 경우 밴드를 선택할 수 있는 업장도 있습니다.
별도 비용이 발생할 수 있기 때문에 이용 여부와 시간을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

음식 구성
기본 안주 외에 별도의 메뉴를 준비하거나 사전 요청을 받는 곳도 있습니다.
식사를 겸하거나 특별히 원하는 음식이 있다면 가능한지 먼저 문의해볼 수 있습니다.

생일·기념일에 방문하는 경우

생일·기념일에 방문하는 경우

케이크 반입
직접 준비한 케이크를 가지고 방문할 수 있습니다.
입장할 때 담당자에게 맡기면 보관해드리며, 원하는 시간에 맞춰 준비할 수 있습니다.

간단한 이벤트
친구 생일이나 축하 자리라면 케이크 전달, 음악 재생 등 간단한 이벤트를 요청할 수 있습니다.
가능한 범위는 업장별로 차이가 있으므로 사전에 협의하는 것이 좋습니다.

꽃다발 및 선물
꽃이나 선물을 가져왔다면 입장 전에 맡길 수 있습니다.
바로 전달하지 않고 보관했다가 필요한 순간에 받을 수도 있습니다.

사전 요청
생일 축하 음악이나 준비해야 할 사항이 있다면 예약할 때 미리 알려주세요.
가능한 범위에서 필요한 부분을 준비해드립니다.

결제할 때 궁금한 부분

결제할 때 궁금한 부분

카드 및 현금 결제
현금과 일반 신용카드 등 이용 가능한 방법으로 계산할 수 있습니다.
회사 회식이나 비즈니스 목적으로 방문해
법인카드를 사용할 예정이라면 결제 전에 담당자에게 미리 알려주세요.

나눠서 계산
일행끼리 비용을 나눠 내고 싶다면 계산 전에 담당자에게 알려주세요.
두 장 이상의 카드로 나눠 처리하는 방식은 현장에서 확인하면 됩니다.

예약자와 결제자가 다른 경우
예약한 사람과 실제 비용을 지불하는 사람이 같을 필요는 없습니다.
회식이나 비즈니스 자리에서 다른 일행이 계산할 예정이라면 마무리 전에 전달하면 됩니다.

최종 금액 확인
계산 전에는 주문한 주류, 이용시간, 연장 및 추가 항목을 확인해 주세요.
궁금한 내역이 있다면 결제하기 전에 담당자에게 문의하면 됩니다.

영수증
카드 사용 후에는 매출전표를 확인할 수 있습니다.
회사 제출 등 증빙이 필요하다면 필요한 자료를 함께 요청해 주세요.
여러 명이 방문했다면 결제수단, 분할 여부, 최종 내역, 필요한 영수증 정도만 확인하면 마무리가 어렵지 않습니다.

사진 촬영 불가능, 프라이버시 안내

사진 촬영 불가능, 프라이버시 안내

룸 내부 촬영 금지
룸을 포함한 매장 내부에서는 사진과 동영상을 촬영할 수 없습니다.

일행 사진 촬영 금지
함께 방문한 일행끼리라도 내부에서는 촬영이 어렵습니다. 다른 사람이 의도하지 않게 화면에 포함되는 상황을 예방하기 위한 운영 방침입니다.

다른 이용객의 프라이버시
복도나 공용 공간에서도 다른 고객을 촬영해서는 안 됩니다. 방문 사실이나 개인정보가 외부에 노출되지 않도록 주의해 주세요.

통화 가능
휴대폰 통화는 가능합니다. 업무상 중요한 내용이나 개인적인 대화가 필요한 경우에는 담당자에게 이야기하면 통화하기 편한 장소를 별도로 안내해드립니다.
사진과 영상은 제한되지만 일반적인 휴대폰 사용과 통화는 가능하며, 모든 방문객의 프라이버시를 우선으로 운영하고 있습니다.

흡연 관련 안내

흡연 관련 안내

별도의 흡연 부스
매장 내부에는 흡연이 가능한 별도의 부스가 마련되어 있습니다.
룸을 이용하다가 필요한 경우 해당 장소에서 편하게 이용할 수 있습니다.
필요한 경우 해당 장소를 안내받아 이용할 수 있습니다.

개인 물품을 가지고 방문하는 경우

개인 물품을 가지고 방문하는 경우

외투 보관
겨울철 코트나 재킷처럼 자리에 두기 불편한 옷은 별도로 보관할 수 있습니다. 입장할 때 담당자에게 전달해 주세요.

가방 및 쇼핑백
가방이나 쇼핑백 등 소지품이 많은 경우에도 보관을 요청할 수 있습니다. 중요한 물건이나 귀중품은 직접 챙기는 것이 좋습니다.

큰 짐이 있는 경우
출장이나 여행 중 캐리어처럼 부피가 큰 짐을 가지고 방문했다면 미리 알려주세요. 이용에 불편하지 않도록 보관 가능한 장소를 안내해드립니다.

귀가 전 확인
자리를 마치기 전 휴대폰, 지갑, 카드 등 빠뜨린 물건이 없는지 한 번 확인해 주세요. 맡겨둔 외투나 짐도 함께 챙긴 뒤 귀가하면 됩니다.
분실물이 발생한 경우에는 담당자에게 연락하면 매장 확인 후 안내받을 수 있습니다.

일행보다 먼저 도착한 경우

일행보다 먼저 도착한 경우

먼저 도착한 경우
예약자 이름이나 담당자를 확인한 뒤 안내를 받을 수 있습니다. 준비가 완료되지 않았다면 잠시 대기할 수 있습니다.

먼저 입장하는 경우
룸 준비가 완료되어 있다면 일행이 모두 도착하기 전 먼저 입장할 수 있습니다. 바로 이용을 시작할 예정이라면 담당자에게 말씀해 주세요.

나중에 합류하는 경우
일부 인원이 늦게 오는 경우에도 이용할 수 있습니다. 몇 명이 추가로 도착하는지 알려주면 이후 입장할 때 원활하게 안내할 수 있습니다.

예약자가 늦는 경우
예약한 사람이 아직 도착하지 않았다면 담당자에게 예약 정보를 확인해 주세요. 확인이 완료되면 상황에 맞춰 대기 또는 입장을 안내해드립니다.

이용시간을 연장하고 싶은 경우

이용시간을 연장하고 싶은 경우

기본시간 이후 연장
하이쩜오는 기본 이용시간이 끝난 뒤 계속 자리를 이어갈 수 있습니다. 더 머물 예정이라면 담당자에게 말씀해 주세요.

추가 시간 선택
짧게 한 시간 정도 더 이용하거나, 오랜 시간 자리를 이어가는 방식도 가능합니다. 오래 머물 계획이라면 편안하게 계셔도 됩니다.

연장 비용
추가 이용에는 별도 TC가 발생합니다. 공개된 하이쩜오 안내를 보면 2시간을 기준으로 시작한 뒤 이후 시간을 더하는 형태가 많이 확인됩니다. 세부 금액은 매장과 선택한 구성에 따라 차이가 있으므로 진행 전에 확인하는 것이 정확합니다.

풀타임 이용
자리를 길게 이어갈 예정이라면 계속 시간을 추가하기보다 풀타임으로 진행하는 방법도 있습니다. 공개된 일부 가격표에서는 약 6~7시간을 하나의 장시간 구성으로 안내하고 있습니다.

갑자기 일행이 추가되는 경우

현장에서 인원이 늘어난 경우
예약 당시보다 사람이 많아져도 추가 합류가 가능합니다. 몇 명이 더 오는지 미리 알려주면 입장과 자리 준비를 원활하게 진행할 수 있습니다.

룸이 좁게 느껴지는 경우
예약된 인원보다 더 늘어나서, 기존 공간이 작게 느껴진다면 더 큰 룸으로 이동할 수 있습니다. 이용 가능한 곳을 확인한 후 인원수에 맞춰 안내해드립니다.

큰 룸으로 이동할 때
갑작스럽게 인원이 늘어난 경우에는 새로운 공간을 정리하고 준비하는 시간이 필요할 수 있습니다. 상황에 따라 잠시 대기한 뒤 이동하게 됩니다.

비용이 달라지는 경우
참석자가 추가되면서 이용 구성이나 주문 내용이 달라지면 전체 금액에도 변동이 생길 수 있습니다. 변경되는 부분이 있다면 이동 전 담당자에게 확인하면 됩니다.
일행이 추가될 예정이라면 도착 예정시간과 인원수를 조금이라도 일찍 알려주면 룸 준비와 입장을 더욱 빠르게 진행할 수 있습니다.

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